近日，上海首家共享书店——“阅+”共享书店完成数字化门店升级，这标志着海南高灯科技有限公司联手安徽新华传媒股份有限公司（以下简称皖新传媒）推出的首家智慧零售线下体验店正式落地。在零售市场稳步增长以及线上电商红利逐渐退潮的今天，高灯科技希望通过与传统线下商业实体合作，打造星空人工智能及数据驱动的智慧门店解决方案，助力传统零售行业迭代升级。

“阅+”数字化升级共享书店

　　传统零售行业面临多重痛点

　　每天门店客流有多少？客户一月来店几次？进店转化率有多少？哪个区域最受什么样的客户喜爱？过去，不少传统零售企业在制定市场运营策略时缺乏有效数据依托，决策精度往往无法把控。一方面，商家经营数据、用户数据缺乏数据沉淀平台。另一方面，商家的逛店陈列与路线规划往往依靠传统经验，无法洞察客流的真实轨迹。

　　与线上电商相比，线下实体门店普遍面临客户画像不全的痛点，主要表现在缺乏顾客性别年龄等关键信息的准确分析、线上与线下的用户画像不一致、节日热点活动制定缺乏针对性，无法得到很好的活动反馈等方面。

　　具体到出版发行行业，经营与数据无法互动，门店与顾客的关系松散，是传统线下实体书店面临的普遍问题。此外，由于网上书店挤压下的流量收窄，以及人们阅读喜好发生的变化，传统书店在获客渠道和门店运营这两个方向的发展均面临着一定程度的困境。

　　数字化、智能化已成零售行业必然趋势

　　商务部2016/2017年《中国零售行业发展报告》显示，网络零售交易额增速从2010年的96.9%逐步回落至2016年的26.2%。与之相比，以购物中心为代表的实体零售业在2014至2016年的增速稳定在7%以上。